È possibile prenotare un determinato numero di piazzola?
La prenotazione è possibile esclusivamente per la tipologia di piazzola. Saremo lieti di ribadire il numero di piazzola desiderato al momento della prenotazione e prenderemo in considerazione la Sua preferenza al momento dell’assegnazione della piazzola in base alla disponibilità.
Quando mi verrà comunicato il numero di piazzola che mi è stato assegnato, ovvero, mi comunicherete il numero di piazzola assegnato?
Il numero di piazzola dove soggiornerà durante la Sua permanenza, Le sarà comunicato al momento dell’arrivo in campeggio. Può esprimere la propria preferenza al momento della prenotazione ed essa sarà presa in considerazione al momento dell’assegnazione della piazzola in base alla disponibilità.
Siete in grado di verificare la disponibilità di una piazzola specifica in un determinato periodo?
La prenotazione è possibile esclusivamente per la tipologia di piazzola. Il numero di piazzola dove soggiornerà durante la Sua permanenza, Le sarà comunicato al momento dell’arrivo in campeggio. Se ha un numero di piazzola preferito, saremo lieti di ribadire il numero di piazzola desiderato al momento della prenotazione e prenderemo in considerazione la Sua preferenza al momento dell’assegnazione della piazzola in base alla disponibilità.
Nel caso non mi piacesse la piazzola assegnata, è possibile cambiarla?
Nel caso fosse possibile, saremo lieti di cambiare la Sua piazzola, in base alla disponibilità in loco.
Posso arrivare senza la prenotazione e scegliere il loco la piazzola?
Se decide di arrivare in campeggio sprovvisto di prenotazione, la scelta di quest’ultima sarà in base alla disponibilità. In ogni caso, Le consigliamo di comunicarci la prenotazione il prima possibile.
Fino a che ora è possibile accedere al campeggio?
Gli arrivi sono previsti fino alle 22:00. Dopo tale orario sono previsti gli orari di riposo.
È possibile mettere a titolo gratuito anche la tenda sulla piazzola di fianco al camper?
Se la piazzola dispone di sufficiente spazio, è possibile metterci la tenda aggiunta, con sovraprezzo.
È possibile prenotare due piazzole adiacenti?
Si, è possibile prenotare due piazzole e far presente la Sua preferenza di avere le piazzole adiacenti. Terremo conto della Sua preferenza al momento dell’assegnazione della piazzola, in base alla disponibilità.
È possibile prenotare la piazzola all’ombra oppure la piazzola di dimensioni maggiori?
Se desidera la piazzola all’ombra oppure di dimensioni maggiori può ribadirlo al momento della prenotazione. Terremo conto della Sua preferenza al momento dell’assegnazione della piazzola, in base alla disponibilità.
È possibile prenotare la boa per l’imbarcazione e a che prezzo?
Si, è possibile prenotare la boa per l’imbarcazione. I prezzi delle boe nei vari campeggi sono diversi. Le suggeriamo di chiedere le informazioni dettagliate alla reception al momento dell’arrivo oppure di contattare il nostro Centro prenotazioni che sarà lieto di condividere le informazioni richieste inviando una mail a reservations@valamar.com
Siete in grado di confermare un determinato numero di camping home oppure una determinata zona in cui sono situate le casette (es. camping home Adria)?
La prenotazione è possibile esclusivamente per la tipologia di casetta mobile. Il numero desiderato di casetta mobile può essere ribadito al momento della prenotazione e prenderemo in considerazione la Sua preferenza al momento dell’assegnazione della casetta mobile in base alla disponibilità.
È consentito l’accesso ai cani nelle camping home?
Se arriva con il Suo cane e desidera prenotare una camping home, ci può contattare all’indirizzo reservations@valamar.com affinché possiamo verificare la disponibilità di casette nelle quali è consentito l’accesso ai cani.
Di quale allestimento dispone la cucina nella camping home?
La cucina nella camping home è completamente attrezzata con tutto il necessario per cucinare e per mangiare. È necessario portare con sé gli strofinacci da cucina.
Il campeggio dispone della connessione Wi-Fi e a che prezzo?
In tutti i campeggi è disponibile la connessione Internet Wi-Fi e/o via cavo. Alcune strutture dispongono di copertura parziale del segnale Wi-Fi.
Confermate la ricezione dell’acconto?
L’acconto è necessario per rendere definitiva la conferma della Sua prenotazione. I dati sul pagamento dell’acconto sono disponibili nella conferma di prenotazione. Se desidera verificare la conferma del pagamento, La preghiamo di rivolgersi al Centro prenotazioni all’indirizzo reservations@valamar.com
L’acconto è irrevocabile?
L’acconto è irrevocabile nel caso di prenotazione della piazzola. In casi eccezionali, è possibile la restituzione dell’acconto.
La prenotazione viene disdetta in automatico in mancanza del pagamento dell’acconto oppure nel caso di mancato addebito sulla carta di credito entro 7 giorni?
La prenotazione è considerata definitivamente confermata dopo la ricezione del pagamento dell’acconto a mezzo bonifico bancario oppure con addebito su carta di credito. Nel caso di mancata ricezione del pagamento entro i termini, sarà contattato/a e La informeremo sullo stato della Sua prenotazione.
Da quando è libera la piazzola?
Il giorno dell’arrivo può occupare la piazzola dalle 14:00. Se arriva prima, La preghiamo di verificare con la reception in loco se la piazzola è pronta per Lei.
Posso montare una tenda di fianco alla camping home?
La casa mobile dispone di uno spazio esterno limitato per cui non vi è sufficiente spazio per montare la tenda.
È possibile noleggiare da voi la bicicletta o la tenda?
Alcuni campeggi offrono il servizio di noleggio biciclette nel campeggio o nelle immediate vicinanze. In alcuni campeggi i nostri partner offrono la possibilità di noleggio tende. Se necessita di informazioni più dettagliate, La preghiamo di verificare alla reception al Suo arrivo oppure di contattare il nostro Centro prenotazioni all’indirizzo reservations@valamar.com che sarà lieto di verificare per Lei l’informazione richiesta.
L’acconto è compreso nel prezzo oppure si tratta di un costo extra?
L’acconto è conteggiato nell’importo totale del soggiorno al momento del pagamento alla reception.
Dispone dell’assicurazione di viaggio?
L’assicurazione di viaggio può essere stipulata utilizzando l’indirizzo e-mail travel.insurance@valamar.com. Valido per Valamar Riviera d.d. e Imperial Riviera d.d.
Perché non è possibile prenotare il numero di piazzola?
La prenotazione è possibile esclusivamente per la tipologia di piazzola. Saremo lieti di ribadire il numero di piazzola desiderato al momento della prenotazione e prenderemo in considerazione la Sua preferenza al momento dell’assegnazione della piazzola in base alla disponibilità. Siccome le piazzole si differenziano per grandezza e posizione e alcune sono in posizione inclinata oppure vi è un albero in mezzo, l’assegnazione delle piazzole avviene prendendo in considerazione la dimensione e la tipologia della Sua attrezzatura da campeggio.
Al cane è consentito dormire nella camping home?
L’accesso ai cani è consentito in tutti i campeggi in determinate tipologie di casette. Dopo aver effettuato la prenotazione della casetta nella quale è consentito l’accesso ai cani, il Suo amico a quattro zampe può soggiornare in tale casetta.
È consentito fare il barbecue sulla piazzola?
Sulla piazzola è consentito fare il barbecue ma soltanto utilizzando le griglie elettriche o a gas. Se desidera fare il barbecue utilizzando il carbone, può usufruire di barbecue fissi disponibili nel campeggio.
Se il soggiorno è più breve del previsto, viene addebitato l’intero periodo di soggiorno prenotato oppure soltanto il soggiorno effettivo?
Al momento della registrazione, Le chiederemo di confermare la data di partenza. In caso di partenza anticipata, addebitiamo la tariffa dell’importo di una notte per unità di soggiorno. Nel periodo dal 30/06 al 1/09 l’importo della tariffa include tutti i giorni rimanenti del Suo soggiorno. L’addebito per la partenza anticipata non è applicabile in caso di malattia o forza maggiore.
Ci sono piazzole all’ombra?
Se desidera la piazzola all’ombra può ribadirlo al momento della prenotazione. Terremo conto della Sua preferenza al momento dell’assegnazione della piazzola, in base alla disponibilità.
È possibile portare con sé la barca, jet ski e altra attrezzatura da mare?
Se arriva portando con sé la barca o lo jet ski deve ribadirlo al momento della prenotazione affinché possiamo trovare il posto per sistemare la barca o lo jet ski. Per tali servizi è previsto il pagamento del supplemento.
Le camping home sono fornite di biancheria da letto e asciugamani?
Il prezzo della pulizia finale comprende la biancheria da letto e gli asciugamani in tutti i nostri campeggi.
Ci sono negozi, ristoranti e piscine all’interno del campeggio?
I negozi e i ristoranti si trovano all’interno del campeggio o nelle immediate vicinanze. Determinati campeggi dispongono di piscine.